Una de les coses que he après en la meva trajectòria tant professional com personal és la importància de tenir una “segona opinió” per a la presa de decisions. L’expressió “demanar una segona opinió” és més comuna en l’àmbit de la salut. Quan el nostre facultatiu habitual ens dona un diagnòstic i un tractament per remetre una malaltia i demanem una segona opinió d’un altre facultatiu extern, que ens corrobori que el diagnòstic i el tractament és el correcte i el més adequat.
A nivell empresarial és de summa importància, tenir sempre aquesta “segona opinió”, per a la presa de decisions importants. Una opinió objectiva i sobretot externa, d’ un professional que, no estigui immers en l’ activitat diària del negoci i que tingui una perspectiva diferent, amb una visió empresarial àmplia. La rutina a les empreses, entumen els empleats i directius a tenir la sensibilitat de poder identificar o proposar millores. A més, rarament hi ha temps per pensar, planificar i analitzar els processos; sent la resolució més ràpida, però no la més eficaç i eficient, “fer-ho com s’ha fet sempre”. De fet, les propostes de millora solen ser gairebé sempre “accions correctives”, que solucionen incidents puntuals i no “accions preventives”, que millorin i que evitin incórrer de nou en els mateixos errors. Per tant, l’ organització queda sustentada en una estructura arcaica i rígida que dificulta el creixement i adaptabilitat del negoci.
Les grans empreses són conscients de la sinergia que proporciona la participació d’ externs en la presa de decisions, i són sempre inclosos tant en els comitès, com en els consells de direcció. I les Pime, se n’han adonat i cada vegada més, busquen una segona opinió externa, que els brindi una visió diferent i objectiva en la presa de decisions del seu negoci. A MT Economistes podem oferir una segona opinió en múltiples temes empresarials, a més de dissenyar, analitzar processos e implantar millores, així com participar de forma activa en comitès i consells de direcció, aportant una visió professional objectiva.
MT ECONOMISTAS
Catalina Campos Muñoz
Consultora Senior
